01
Masz klientów, którzy kupili raz
Znają już firmę, więc łatwiej do nich wrócić niż szukać nowych. Mail przypomina o marce i daje powód, żeby zajrzeć ponownie.
E-mail marketing i marketing automation
Planujemy, projektujemy i wysyłamy wiadomości, dzięki którym klienci wiedzą o nowościach, promocjach i wyprzedażach. Po każdej wysyłce widać, ile osób otworzyło maila i w co kliknęło.
Kiedy to ma sens
E-mail marketing: długotrwałe relacje z klientem
Skrzynka mailowa to miejsce, w którym marka może rozmawiać z klientem bezpośrednio i regularnie.
02
O promocjach wie garstka osób
Nowości, promocje i wyprzedaże trafiają prosto do osób, które same zapisały się na listę.
03
Wysyłasz, ale nie wiesz, co działa
Każda wiadomość ma statystyki: kto otworzył, kto kliknął i w który link. Na tych danych poprawiamy kolejne wysyłki.
Co robimy
Co robimy w e-mail marketingu
Strategia
Określamy grupę docelową, tematy wiadomości i moment wysyłki. Strategię dopasowujemy do celów biznesowych firmy.
Szablony wiadomości
Projektujemy szablony w stylu Twojej marki. Dobrze wyglądają na komputerze, tablecie i telefonie.
Prowadzenie kampanii
Przygotowujemy treść, ustawiamy wysyłkę i pilnujemy, żeby wiadomość dotarła do właściwych odbiorców we właściwym czasie.
Personalizacja
Wiadomość napisana do konkretnej grupy odbiorców działa lepiej niż jeden mail do wszystkich. Dzielimy listę i dopasowujemy treść.
Raporty z wynikami
Pokazujemy otwieralność, klikalność i konwersje. Do liczb dopisujemy wnioski: co zmienić w następnej kampanii.
Marketing automation
Część wiadomości wychodzi sama po określonym zachowaniu klienta. To sekwencje e-mail opisane niżej.
Sekwencje e-mail
Sekwencje e-mail, które wysyłają się same
Kampania to jedna wysyłka. Sekwencja to seria wiadomości, która rusza sama po konkretnym zachowaniu klienta i pracuje codziennie. Dla sklepu internetowego to sprzedaż, na którą nie wydajesz dodatkowego budżetu reklamowego.
Sekwencja powitalna
Osoba, która zapisała się na listę, dostaje serię wiadomości: kim jesteście, co sprzedajecie i od czego warto zacząć.
Porzucony koszyk
Klient dodał produkty i wyszedł ze sklepu. Dostaje trzy przypomnienia: po 3 godzinach, po 1 dniu i po 3 dniach.
Porzucone przeglądanie
Klient oglądał produkt i nie dodał go do koszyka. Dostaje wiadomość z tym produktem i podobnymi.
Po zakupie
Podziękowanie, wskazówki do produktu, prośba o opinię i propozycja produktów uzupełniających.
Ponowny zakup
Przypomnienie w momencie, gdy kończy się produkt kupowany regularnie.
Powrót nieaktywnych klientów
Klient dawno nic nie kupił. Seria wiadomości przypomina o marce i daje powód do powrotu.
Strategia e-mail marketingu
Strategia e-mail marketingu dla sklepu i firmy
- Przegląd obecnych wysyłek: co wychodzi, do kogo i z jakim wynikiem.
- Podział listy na grupy: nowi, kupujący regularnie i nieaktywni.
- Plan sekwencji i kalendarz kampanii na kolejne miesiące.
- Sposoby zbierania zapisów na stronie i w sklepie.
- Testy tematów i treści wiadomości.
- Raport, który obok otwarć i kliknięć pokazuje sprzedaż z maili.
Jak pracujemy
Od strategii do raportu z kampanii
-
Rozmowa i cele
Ustalamy, do kogo piszesz, co chcesz osiągnąć i jaką listą odbiorców dysponujesz.
-
Strategia wysyłek
Rozpisujemy tematy, grupy odbiorców i terminy.
-
Projekt szablonów
Przygotowujemy szablony i wysyłamy je do Twojej akceptacji.
-
Kampanie
Wdrażamy strategię: piszemy wiadomości, wysyłamy je i monitorujemy przebieg każdej kampanii.
-
Raport i poprawki
Analizujemy wskaźniki i wprowadzamy zmiany w kolejnych wiadomościach.
Co dostajesz
Co zyskujesz, wprowadzając e-mail marketing w firmie
- Stały, bezpośredni kontakt z klientami, którzy chcą słyszeć o Twojej marce.
- Wiadomości dopasowane do odbiorcy zamiast jednego maila do wszystkich.
- Szablony w stylu marki, czytelne na każdym urządzeniu.
- Mierzalne wyniki: otwarcia, kliknięcia i konwersje w raporcie.
Powiązane usługi
Skąd wziąć odbiorców i co zautomatyzować
Marketing automation
Newsletter, raporty i scoring leadów mogą działać w tle. Opis na stronie automatyzacji.
Automatyzacje dla firmPorzucony koszyk
Automatyczne przypomnienie dla klienta, który nie dokończył zakupu w sklepie.
Odzyskiwanie porzuconych koszykówContent & social media
Regularne treści, które zachęcają do zapisu na listę.
Content marketing i social mediaMeta Ads
Kampanie na Facebooku i Instagramie, które zbierają kontakty i zapytania.
Reklamy Meta AdsSklepy internetowe
Sklep połączony z wysyłką wiadomości do klientów.
Projektowanie sklepów internetowychPozycjonowanie SEO / GEO
Ruch z Google, który można zamienić w zapisy na newsletter.
Pozycjonowanie SEO i GEO
Pytania
Najczęstsze pytania
Czy potrzebuję własnej listy odbiorców?
Tak. Wiadomości wysyłamy do osób, które wyraziły na to zgodę. Jeśli lista dopiero powstaje, podpowiemy, jak zbierać zapisy na stronie i w sklepie.
Czym e-mail marketing różni się od marketing automation?
W e-mail marketingu kampanię planuje się i wysyła do całej listy lub jej części. W marketing automation wiadomość wychodzi sama po określonym zdarzeniu, na przykład po porzuceniu koszyka w sklepie.
Jak często wysyłać newsletter?
To zależy od branży i od tego, ile firma ma do powiedzenia. Częstotliwość ustalamy w strategii i korygujemy na podstawie wyników.
Co znajdę w raporcie?
Kluczowe wskaźniki każdej kampanii: otwieralność, klikalność i konwersje, a do tego wnioski i propozycje zmian.
Czy szablony będą dobrze wyglądać na telefonie?
Tak. Szablony projektujemy tak, żeby były czytelne na komputerze, tablecie i telefonie.
Ocena 5,0 w Google · opinie klientów
Nie musisz wierzyć nam na słowo - posłuchaj klientów
Kilkadziesiąt opinii w Google, wszystkie na 5 gwiazdek. Oto wybrane z nich.
5,0Kilkadziesiąt opinii w Google
★★★★★
„Polecamy gorąco! Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą PollyArt. Dzięki przygotowanej przez nich kampanii w Google Ads staliśmy się bardziej widoczni w przestrzeni internetowej. Kontakt z pracownikami jest bardzo dobry, szybko reagują i są bardzo pomocni. Polecamy!"
★★★★★
„Pomoc techniczna błyskawiczna i zawsze na najwyższym poziomie! POLECAM firmę Pollyart!"
★★★★★
„Jestem bardzo zadowolony z finalnego efektu prac. Pollyart wykazał się nie tylko profesjonalizmem, ale i cierpliwością w stosunku do życzeń klienta."
★★★★★
„Ogromnie doceniam firmę Pollyart za rzetelność w działaniach związanych z realizacją usługi. Dziękuję za dyspozycyjność w postaci natychmiastowych, konkretnych i z wielką cierpliwością udzielanych odpowiedzi. Bardzo polecam!"
★★★★★
„Profesjonaliści w swoim fachu. Zero ukrytych kosztów. Terminowość. Polecam."
★★★★★
„Polecam, pełen profesjonalizm, ładne projekty stron, natychmiastowy kontakt i pomoc w problemach. Od lat współpracuję i jestem bardzo zadowolona."
★★★★★
„Polecam współpracę z firmą Pollyart. Pełen profesjonalizm, doradztwo na najwyższym poziomie oraz cierpliwość i koncentracja na zrozumieniu klienta!"
★★★★★
„Pollyart zrobił bardzo ładny projekt, odpowiadający naszym potrzebom i zawsze szybko, cierpliwie i skutecznie reagował na nasze prośby i nagłe kryzysy."
★★★★★
„Polecam! Szybko i profesjonalnie, cenowo przystępnie."
★★★★★
„Mieliśmy przyjemność korzystać z usług firmy PollyArt, właściwie MAMY przyjemność, ponieważ współpraca trwa do dziś. Powierzyliśmy ekipie utworzenie naszego sklepu internetowego od podstaw i od początku byliśmy bardzo zadowoleni."
Darmowa wycena
Zamów darmową wycenę
Oddzwonimy w ciągu jednego dnia roboczego.
