Gdy otwierasz sklep obojętnie z jakiej branży, starasz się aby poinformować o tym fakcie jak największą ilość osób. Oczywiście najłatwiej zacząć od bliskich – rodziny i znajomych. Następnie siatka kontaktów rozrasta się na osoby nieznajome. Idealna sytuacja jest wtedy gdy osoby nieznajome polecają swoim znajomym twój sklep i produkty. I tak to powinno działać.

Bądź blisko swoich klientów

Zastanów się gdzie twoi klienci najczęściej przebywają w swoim wolnym czasie, w jakim miejscu czują się dobrze i bezpiecznie. Na 100% takim miejscem są Social Media. Skąd to wiadomo? Odpowiedzią są statystyki. Liczba użytkowników Facebooka ciągle rośnie. W listopadzie 2018 r. w Polsce aż 16 780 000 użytkowników korzystało z Facebooka, co stanowi 44,1% całej populacji. Większość z nich to kobiety, których jest 52,6%. Największą grupą użytkowników były osoby w wieku od 25 do 34 lat (4 900 000).*

To najatrakcyjniejsza pod względem marketingowym grupa docelowa.

* źródło: NapoleonCat – Social media users in Poland

Zadbaj o swój wizerunek

Zdajesz sobie sprawę że aktywny uzupełniony profil na Facebook to podstawa do wszelkich działań. Twoje istnienie na Facebook daje klientowi poczucie bezpieczeństwa, profil jest tak samo istotny jak strona www. Jest jej kontynuacją oraz dopełnieniem. Stanowi także bazę do późniejszych działań marketingowych. Przy okazji prac nad strona, warto skorzystać z pomocy agencji przy projektowaniu nagłówku do profilu Facebook. Niech będzie wizualnie spójny ze stroną.

Ważne aby zawierał logo, ewentualnie grafikę, która została użyta na stronie głównej sklepu internetowego.

Przyciągaj spojrzenia i portfele

Witryna sklepu ma zapraszać do jego wnętrza, zadbaj więc o swoją wirtualna witrynę. Zachęcaj klientów zdjęciami w swoich social media. Drugim istotnym graczem na tym polu jest rozwijający się coraz szybciej Instagram - platforma na smartfony, do dzielenia się treściami w formie zdjęć. Warto zainteresować się tym zjawiskiem i wyrobić sobie nawyk pstrykania fotek, do których można za pomocą aplikacji dodawać ciekawe filtry. Oprócz tego warto dopisywać tzw. hasztagi, po których Klienci będą znajdować twoje treści i produkty.


Social Media można porównać do świetnej lokalizacji, głównej arterii centrum miasta po której przechadzają się leniwie spoglądając w stronę sklepowych wystaw klienci. Czego szukają? Czegoś co przyciągnie wzrok, co sprawi chwilę przyjemności. Jeżeli chcesz naprawdę sprzedawać, po prostu musisz też tam być.